Cas client - Les collectes de la Taxe d'Apprentissage

Externaliser des campagnes ponctuelles et intensives pour flexibiliser et optimiser ses traitements

LES COLLECTES DE LA TAXE D’APPRENTISSAGE de l'OPCA TS et de l'OPCA FAFIEC

Les OPCA sont les Organismes Paritaires Collecteurs Agrées qui financent la formation professionnelle

 

  • Enjeux de notre prestation : Flexibilisation et fiabilisation du processus de collecte, raccourcissement des délais de traitement, adaptabilité aux cas particuliers.

  • Prestation de réception, tri, numérisation des plis, ainsi que l’extraction et la saisie du contenu des bordereaux, l’enrichissement du référentiel d’adhérents, enfin la remise des encaissements en EDI bancaire (TLMC) :
    • Traitement de janvier à avril, à la cadence > à 5000 plis / jour en période de pointe. A jour le 10 mars ;
    • Manipulation des chèques sous caméra et réservée à des équipiers expérimentés et sélectionnés ;
    • Mise à jour du référentiel adhérents ;
    • Rapprochement des remises avec les fichiers bancaires ;
    • Reporting quotidien sur les anomalies résolues et le statut de résolution ;
    • Versement quotidien des pièces scannées et des données extraites.
Chiffres clés
Campagnes de collectes (depuis 2016)
  • 110.000 plis entrants / campagne
  • 5.500 bordereaux traités / jour
  • 4.000 chèques encaissés / jour
  • 1 milliard d'Euros collectés
  • absorbtion du pic 85.000 plis en moins de 15 jours
« Une très grande attention aux besoins du client, une conscience professionnelle extrêmement aiguë et une véritable relation de service »
Gil Guernelec | Directeur Comptable FAFIEC

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