Cas client OPCA FAFIEC – Dématerialisation du courrier entrant à « J+0 »

Externaliser pour optimiser, pérenniser et fiabiliser ses processus

FAFIEC est un Organisme Paritaire Collecteur Agrée qui finance la formation professionnelle des métiers du numérique, de l'ingénierie, du conseil, des études et de l’évènement.

 

  • Enjeux de notre prestation :
    • Fiabiliser et raccourcir le traitement des documents entrants pour simplifier et améliorer la satisfaction des organismes de Formation, des adhérents et des individus.

  • Prestation dématérialisation à J+0 des courriers postaux entrants
    • Réception, ouverture, tri, dépollution, numérisation ;
    • Traitement physique spécifique de certains documents (chèques, courriers, direction, RH, etc.) ;
    • Indexation, typage des pièces reçues ;
    • Versement quotidien dans les Systèmes d’information du Client;
    • Réexpédition quotidienne des documents traités pour archivage.
Chiffres clés
Dématerialisation des courriers entrants (depuis 2015)
  • Numérisation, typage, versement dans SI à j+0
  • 240.000 plis entrants / an traités à j+0
  • 1.300.000 pages / an
  • 1.000 par jour
  • des pics > à 3.000 plis / jour traités à j+0
« P&P tient ses promesses, et soutien la relation et ses engagements dans le temps »
Marie-Hélène Breure-Montagne | DAF FAFIEC

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