Ameliorer votre offre : cas client IDEX

Des données pour mieux servir votre cœur de métier

Des traitements avancés pour augmenter et professionnaliser vos processus
Des Solutions informatiques de GED & SAE pour partager et sauvegarder vos datas

Idex

(CA : 0,9 md€) est spécialisé dans les services à l’énergie et à l’environnement et assure la gestion durable des bâtiments publics et privés dans un souci d'optimisation de leur efficacité énergétique.

 

  • Enjeux de la prestation de Puce & Plume : Fiabilisation du processus documentaire et indexation très précise et très homogène, permettant à chaque collaborateur d’IDEX de mobiliser très rapidement et exhaustivement les informations de nature technique, juridique ou comptable dont il a besoin.

  • Prestation de dématérialisation des pièces contractuelles clients et versement dans la contrathèque d’Idex.
    • Phase d’étude permettant d’identifier les contraintes clés du projet, de définir une nomenclature de classement homogène, de constituer un référentiel de modèles de chaque type de document.
    • Collecte sur site client de plus de 10.000 contrats en 4 rotations de 2 à 3 semaines pour limiter le délai d’indisponibilité ;
    • Préparation physique à la numérisation, océrisation et extraction des données, reconditionnement ;
    • Indexation par pièce contractuelle à partir du référentiel de classement défini avec Idex et enregistrement au format informatique attendu ;
    • Versement dans la GED-Contrathèque.

Chiffres clés

Dématerialisation & typage des Pièces contractuelles

  • 10.000 Contrats
  • 30 pièces indexées et qualifiées par contrat
  • 800.000 pages numérisés et indexées
« Nous avons monté une GED-contrathèque, avec plus de 10.000 contrats, consultés quotidiennement par plus de 1000 personnes pour exécuter correctement les prestations, facturer ce que l’on doit et identifier ce qui est hors-contrat.
Puce & Plume nous a finalement aidé à définir nos process. C’est une société qui a beaucoup de valeur et qui au-delà de faire du business cherche à apporter un service adapté.
Nous avons bénéficié à la fois d’un accompagnement technique et fonctionnel assez sain avec beaucoup d'écoute permettant de bien comprendre notre problématique, en nous demandant de faire tout un tas de prérequis permettant d'ajuster notre demande et d'y répondre au meilleur coût possible »
Valérie Lellouche | Directrice Financière adj. Groupe Idex

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