Qui sommes nous ?

Puce & Plume est apprécié de ses clients pour son approche globale et innovante,
son sens du service, sa fiabilité et son agilité.

En 6 ans, l’entreprise a triplé son activité et réalise un chiffre d’affaires d'environ 3 millions d’euros avec plus d'une trentaine de collaborateurs permanents.

Vision : Une double approche propice à l'innovation pour des processus fiabilisés, augmentés & des contenus valorisés

Puce & Plume est à la fois intégrateur de technologies informatiques innovantes & prestataire de « services d’œuvre », spécialisé dans l'ingénierie des traitements de données, l’externalisation de back-offices et la dématérialisation de documents.

  • Ni éditeur, ni distributeur, mais intégrateur nous préservons notre indépendance et notre liberté dans les choix technologiques innovants que nous préconisons à nos clients.
  • Notre activité de prestataire nous amène quotidiennement à tester les nombreux outils du marché. Cette pratique en environnement de production nous permet de sélectionner pour vous les solutions IT les mieux adaptées à vos besoins.

Notre double savoir-faire nous permet d'adapter notre accompagnement en fonction de l'évolution de vos besoins sur tout ou partie de votre chaine de valeur ajoutée.

 

Chiffres clés

  • Une société indépendante qui existe depuis 30 ans et croit de 25% /an depuis sa reprise il y a 6 ans, chiffre d’affaires > 3M€
  • Staff 2017 : 35 experts permanents, auxquels s'intègrent des équipes temporaires jusqu'à 20 personnes
  • 600 m² d’ateliers à Paris, 200m² d'ateliers à Amiens, des positions exclusives sur 2 sites offshore.

Activités et métiers

  • Intégrateur de solutions IT complexes en traitement de données (Portail et plateformes WEB, Webservices-API, GED, SAE, Bots, Appli mobiles )
  • Opérateur de backoffice externalisé (BPO) et traitement à "J" de flux de données : instruction métier, encaissement de chèques, enrôlement clients, saisie ou videocodage de coupons, de bulletins, de bordereaux, etc.
  • Prestataire de numérisation : numérisation patrimoniale précieuse, numérisation massive d'archives, OCR, RAD, LAD, ICR, indexation, etc.

Partenariats

  • éditeurs, hébergeurs, SSII, start-up
  • confrères, distributeurs, bureauticiens
  • logisticiens, Ecoles, etc.

Expériences sectoriels

  • Institutions de la culture, de la recherche, du patrimoine
  • Administrations (OPCA, Affaires Sociales, Nucléaire, )
  • Banques & Assurances (BPCE, AWBE, Santiane, etc.)
  • Finance (gestion d’actifs, expertise-comptable)
  • Industries de services (IDEX, CPCU, etc.)
  • Industrie de production (IKEA, Pernod-Ricard, Air France Industries)

logos-secteurs

Chaque client a une problématique spécifique, aucun ne nous a jamais quitté !

  • Nos clients souhaitent améliorer la qualité de leurs services en dématérialisant progressivement leurs différents processus métiers.
  • Si 80 % des circuits de données peuvent être digitalisés, 20% resteront du ressort d’un traitement humain.
  • Fort de notre double positionnement, nous nous engageons à vous accompagner sur 100% de vos traitements, qu'il soient automatisables ou non.

Proposer un Business Outsourcing « augmenté », c’est être résolument disruptif :

  • sur 80 % des flux, en les digitalisant, en les automatisant et en se rapprochant, grâce à nos plates-formes, des clients finaux,
  • et être également capable de traiter les 20% du flux qui vont perdurer sur les back-office traditionnels dont la digitalisation est trop couteuse, mais que nous allons quand même « augmenter » (numérisation, reconnaissance et lecture automatique des documents, etc.).
Customers want a quick and seamless digital experience, and they want it now !
McKinsey&Company | "Expérience client et stratégies digitales"

© Puce&Plume 2018